調光器・電源などに関する症状
鳴音について(点灯異常をともなう場合もあり)
電圧波形の歪み、ノイズ等はありませんか?
電源波形に歪みや変動があるときはちらつきを生じたり、照明器具に若干のうなり（音）を生じることがあります。
アース線にノイズが乗っていませんか？
動力機器からのアースと照明回路のアースが近い場合など、アース線にノイズが乗ると照明器具からうなり(音)を生じることがあります。
調光不具合について
負荷側（照明器具側）が短絡していませんか？
負荷側（照明器具側）の短絡により内部回路が破損すると、調光できなくなります。
調光信号線は正しく接続されていますか？
調光信号線が接続されていない。
又は、正しく接続されていない場合、フル点灯となり調光が出来ません。
調光信号線の配線をご確認ください。
調光器・調光（調色）ドライバのPWM調光信号出力が、取扱説明書に記載された定格（または製品仕様）範囲内になっていますか？
調光器・調光(調色)ドライバのPWM調光信号出力に定格(または製品仕様)を超える電圧が印加され、故障した場合、調光(調色)不能となります。
取扱説明書に記載した定格(または製品仕様)範囲内であることを確認してください。
調光器の設定をご確認ください。
負荷設定によってちらつきの発生や消灯しないことがあります。
各メーカーの取扱説明書などに従って調光器の設定を確認してください。
・パナソニック製「ライトコントロール・信号線式」は『LR側』、「ライトマネージャー」は『PCモード』に設定してください。
・ルートロン製グラフィックアイは『負荷タイプ』と『Low end』の設定を確認してください。『負荷タイプ』は工場出荷時には白熱に設定されています。
・神保電器製調光器は、初回接続時に「調光範囲設定」をおこなってください。
※弊社製品は、PWM信号Duty比5%（明るい）～90%（暗い）に対応しております。
調光器側の設定をこの範囲内に調整してご使用ください。
・パナソニック製調光器ライトマネージャーFx 記憶式（NQ28841K、NQ28861K）
https://www2.panasonic.biz/jp/catalog/lighting/products/detail/shouhin.php?at=kigustyle&ct=zentai&id=S00129932・ルートロン社製調光器グラフィックアイQS
https://lutron.jp/wp-data/wp-content/themes/lutron/pdf/qs/032426a_eco_japan_full_guide_ja.pdf・神保電器製逆位相制御ライトコントロール（NKW-RTE2S(0,3,3G)）
https://www.jimbodenki.co.jp/cad/file/NKW-RPWM1NS3G-SB_trisetu.pdf
光色変化について
LEDモジュールに養生材などが残っていたり、石膏ボードなどの粉塵が付着・堆積したりして、光が遮られていませんか？
施工時に使用した養生材などが残っていたり、設置時に発生した石膏ボード等の粉塵が付着したり、粉塵の多いところで使用し粉塵が堆積した場合は、光が遮られて照度が低下し、光色が変わって見えることがあります。
製品の状態をご確認ください。
照明を当てている壁面が、白色以外の色（緑・黄色など）になっていませんか？
間接照明などで壁面を照らす場合、白色以外の色のついた壁紙や塗装(緑・黄色など)では、本来の光色とは異なって見えることがあります。
ご使用状況をご確認ください。
腐食性ガス（硫化水素 H₂S、二酸化硫黄 SO₂、二酸化窒素 NO₂、塩素 Cl₂など）が発生する環境で使用していませんか？
腐食性ガス(硫化水素H₂S,二酸化硫黄SO₂,二酸化窒素NO₂,塩素Cl₂など)が発生する場所では、直流電源装置(照明器具を含む)やLEDモジュール内部の腐食により、故障やLEDモジュールの光色変化、光束低下、不点灯の原因となることがあります。
ご使用環境を確認してください。