1. DNライティング株式会社
  2. お客様サポート
  3. コピーよくある質問

コピーよくある質問

DNライティング製品に関するよくあるご質問と回答を、製品選定や製品仕様、施工・配線、使用方法、資料・見積、保証などのカテゴリごとに掲載しております。
お探しの内容に応じてご覧ください。

カテゴリから探す

製品選定でお困りの方へ

Q

製品の選び方について教えてください。

A
Q

どのような商品がありますか?

A
Q

製品選びで迷った場合、どのように選定すればよいですか?

A
Q

DNライティングの製品が使われている実際の施工事例はどこで見られますか?

A
Q

蛍光灯からLED照明への置き換えに際し、製品の提案はありますか?

A
Q

蛍光灯からLED照明へ交換する場合、対応する製品はありますか?

A
Q

廃番製品や蛍光灯の代替品(後継品)はありますか?

A
Q

ランプの色記号「W(白色)」は廃番とのことですが、代替となる色はありますか?

A

一般演色形のW色(4200K)は生産終了しておりますが、 高演色形のEX-W(4200K)は引き続き生産可能です。

代替品としては、EX-W(4200K)をご検討ください。

Q

平均演色評価数(Ra)とは何ですか?

A
Q

定電圧と定電流の違いは何ですか?

A

定電圧は一定の電圧を供給する方式で、長尺LEDや延長配線に適しています。定電流は一定の電流を供給する方式で、LEDを安定した明るさで点灯させることができます。

Q

電源内蔵型と電源別置型とは何ですか?

A

電源内蔵型は照明器具の内部に電源を搭載した製品で、施工が比較的簡単です。電源別置型は電源を別途設置するタイプで、設置条件や長尺照明など幅広い用途に対応できます。

Q

調光や調光・調色をするにはどの調光器を選べば良いですか?

A
Q

調光兼用型の器具とは?

A
Q

DNライティングの製品の調光制御にはどのような方式がありますか?

A
Q

型番末尾の「ADB」「APL」「FPL」「FMZ」「APT」「FPT」の違いは何ですか?

A

ADB・APL・FPL・FMZ・APT・FPTは、型番末尾に付く制御方式を表す記号です。

  • ADB:位相制御方式対応
  • APL・FPL・FMZ:PWM制御方式対応
  • APT・FPT:PWM制御方式および調色対応
Q

調光兼用型照明器具の型番末尾「FPL」と「FMZ」の違いは何ですか?

A

FPLとFMZの違いは、調光カーブです。

  • FPL:比例(線形)カーブで、全調光域を滑らかに調整できます。
  • FMZ:非線形カーブで、特に低照度域をより細かく調整できます。低い明るさで細かな調整を行いたい場合に適しています。
Q

プロファイルシステムPFMを埋め込み使用します。連続調光はできますか?

A

はい。埋め込み取付専用PFMドライバーと組み合わせることで、約70~5%の連続調光が可能です。

Q

屋外用照明器具SO4とSO5の違いは?

A

SO4とSO5は外形寸法は同じですが、明るさ(光束)が異なります。用途や必要な照度に応じてお選びください。

Q

グリーン購入法適合製品はありますか?

A
Q

蛍光灯は生産が終了するのでしょうか?

A

製品仕様でお困りの方へ

Q

屋内用照明器具を屋外で使用すると何が起きますか?

A
Q

ダウンライトD-EXシリーズは天井照明として使用出来ますか?

A

D-EXシリーズは棚下設置を前提に設計されているため、天井照明としては使用できません。

Q

屋外用照明器具は海岸から近い場所でも使用できますか?

A
Q

IP保護等級とは何ですか?

A

IP保護等級とは、防塵・防水性能を示す国際規格(JIS C0920)に基づく表示です。ただし、長時間の水没や常時の水流環境を保証するものではありません。必要に応じて防水処理を行ってください。

Q

HO2-LEDは屋外で何%の湿度まで耐えられる器具ですか?

A

HO2-LEDはIP保護等級に適合した屋外用製品ですが、湿度そのものに対する耐性規格はありません。常時高湿度環境では故障の原因となるため、設置環境にはご注意ください。

Q

LEDモジュールの樹脂カバーは変色しますか?

A

樹脂カバーは光束維持時間40,000時間を目安に設計されていますが、使用環境(温度・点灯時間・通風状態)により変色する場合があります。密閉空間での使用は避けてください。

Q

直流電源装置の最大使用W数とは何ですか?

A

直流電源装置に接続できるLEDモジュールの最大容量を示す値で、定格容量の約70%(周囲温度30℃)「⇦5〜40℃ではないでしょうか?」を基準としています。超過すると過熱保護機能が働いたり、故障の原因となるため注意が必要です。

Q

直流電源装置は手で触れないくらい熱くなりますか?

A

使用条件(高負荷・高温環境・通風不良)が重なると、直流電源装置が高温になり、手で触れない程度に熱くなる場合があります。

Q

LED照明器具とLEDモジュールをスイッチ一ヵ所でオン・オフしても問題ないですか?

A

基本的にスイッチ1箇所でのON/OFFは可能ですが、機器ごとの点灯特性により点灯タイミングに差が生じる場合があります。

Q

調光器BDC300Sは定格3Aなので、使用負荷が3Aを超えなければ問題ないですか?

A

定格内であっても、製品ごとに定められた使用可能台数・負荷条件を必ず守ってご使用ください。

Q

LED照明器具の漏れ電流の値を教えて下さい。

A

漏れ電流は1mA以下で設計されており、電気用品安全法に適合しています。

Q

調光兼用型の照明器具で調光をせずに使用できますか?

A

調光信号を接続しない場合は、非調光(フル点灯)として使用可能です。調光入力を行うことで調光制御が可能になります。

Q

他社製の調光器も使用できますか?

A
Q

製品の製造年表示はありますか?

A
Q

FRTランプの色記号(EL25、EL、EL28、EL30、EWW、EW、EN、ED)の色温度を教えてください。

A

各色記号の色温度は以下の通りです。

  • EL25:2500K
  • EL/EL28:2800K
  • EL30:3000K
  • EWW:3500K
  • EW:4200K
  • EN:5000K
  • ED:6700K
Q

紫外線除菌装置くりんクリンは医療機器ですか?

A
Q

紫外線除菌装置くりんクリンの紫外線ランプの寿命はどのくらいですか?

A

施工・配線でお困りの方へ

Q

24V製品へ100V入力すると壊れますか?

A
Q

調光信号入力に異電圧を入力すると壊れますか?

A
Q

誤配線(+-逆接続)をした場合、壊れますか?

A
Q

最大連結長を超えて連結した場合はどうなりますか?

A
Q

LEDモジュールを接続せずに通電してしまった場合はどうすればよいですか?←「光源交換型照明器具で、LEDモジュールを接続する前に本体へ通電してしまいました。どうすればよいですか?」こちらはいかがでしょうか?

A
Q

LEDモジュールと照明器具を1台の調光器で調光しても問題ないですか?

A
Q

調光信号線と電源線を同一配管に入れても問題ありませんか?

A
Q

調光信号渡りコードSKC1000のコードを太い電線に変更すれば延長できますか?

A
Q

電源別置タイプの配線方法が分かりにくい場合、確認方法はありますか?

A
Q

LEDモジュールや照明器具に近接して配線するときに離隔距離の規制はありますか?

A
Q

ZLHコードにAC100Vを入れると壊れますか?

A
Q

直流電源装置とLEDモジュールの配線で、最大使用W数を超えた場合はどうなりますか?

A
Q

ELD2-24240FDは三相200Vで使用できますか?

A
Q

ブラケットフックBTACは左右で違いがありますか?

A
Q

照明器具を200Vで使用する場合、スイッチは100Vと同じ片切でよいですか?「←こちらどういう意味でしょうか?詳しくご教示いただけると幸いです」

A
Q

フレキシブルLEDをアルミレールへ装着する際の注意点はありますか?

A
Q

最小曲げ半径を超えて曲げると故障しますか?

A
Q

屋外用照明器具を屋内用として使用できますか?

A
Q

屋外用照明器具の使用場所が看板内でも問題ありませんか?

A

使用方法・使用環境でお困りの方へ

Q

屋外に使用できる照明器具はありますか?

A
Q

雨がかかる場所と屋外設置では必要なIP保護等級は変わりますか?

A
Q

塩害・塩素に強い照明器具はありますか?

A
Q

高天井・傾斜面・壁面にも取り付けできますか?

A
Q

電源別置型の直流電源装置からLEDモジュールまでの配線は何mまで延長できますか?

A
Q

「粉塵の多い場所」とはどのような場所ですか?

A
Q

腐食性ガスとはどのようなものですか?

A
Q

ELD2-24240FDで保護回路が動作した場合の解除方法を教えてください。

A
Q

紫外線除菌装置くりんクリンを運転するとオゾンは発生しますか?

A
Q

紫外線除菌装置くりんクリンを運転するとニオイがしますが問題ありませんか?

A
Q

紫外線除菌装置くりんクリンのランプが点灯しているか確認できますか?

A

購入・サポートでお困りの方へ

Q

DNライティングの製品は個人でも購入できますか?

A
Q

照明器具のサンプルを確認できますか?

A
Q

照明実験空間(カスタマーラボ)では何ができますか?

A
Q

DNライティングの展示会・セミナーなどのイベント情報はどこで確認できますか?

A
Q

照明実験空間(カスタマーラボ)の利用には予約が必要ですか?

A
Q

海外に製品を販売していますか?

A

法令・規格でお困りの方へ

Q

LED点灯制御用の直流電源装置にPCBは含まれていますか?

A
Q

PCBを使用しているか確認できますか?

A
Q

電気用品安全法(PSE)の適合性検査証明書は発行できますか?

A
Q

JIS省エネ適判とは何ですか?

A
Q

JIS C 8105-3 または日本照明工業会ガイド114-2012に基づくことを確認したい。

A
Q

自己適合宣言書は効率の低いLEDモジュールにも適用できますか?[←こちらどう言った意味でしょうか?詳しくご教示いただけると幸いです」

A
Q

TRE2のJIS規格番号は製品ごとに異なりますか?

A
Q

蛍光灯は生産終了になりますか?

A
Q

輸出貿易管理令別表第1に基づく該非判定依頼書は発行できますか?

A
Q

接地極付きコンセント付き什器をPSE申請する場合、実際に調光ドライバを使用していてもアースは必要ですか?

A
Q

グリーン購入法にLEDモジュールが含まれていないのはなぜですか?

A

資料・見積でお困りの方へ

Q

見積作成にかかる時間を短縮したいのですが、便利なツールはありますか?

A
Q

プロファイルシステムに必要な部材を簡単に選定する方法はありますか?

A
Q

製品画像、納入仕様図面、取扱説明書、姿図、IESデータなどはどこで入手できますか?

A
Q

BIMデータはありますか?

A

保守・廃棄でお困りの方へ

Q

照明器具の交換時期はどのように考えればよいですか?

A
Q

照明器具の耐用年数は15年ですか?

A
Q

適正交換時期の目安はどのように計算しますか?

A
Q

約10年使用して照明が暗くなってきました。交換したほうがよいですか?

A
Q

樹脂カバーが黄ばんできています。何が原因ですか?

A
Q

蛍光灯器具からLED照明器具へ置き換える場合、対応製品はどこで確認できますか?

A
Q

光源交換型照明器具のLEDモジュールは、電気工事士でなくても交換できますか?

A
Q

使用済みの紫外線ランプはどのように廃棄すればよいですか?

A

保証でお困りの方へ

Q

製品の保証期間は何年ですか?

A
Q

LED照明器具の保証期間内であれば無償で修理してもらえますか?

A
Q

24時間連続使用でも保証期間は変わりませんか?

A
Q

交換工事や取付工事の費用も保証対象ですか?

A
Q

保証期間が3年ということは、3年で故障するという意味ですか?

A
Q

屋外用照明器具の保証期間が1年なのはなぜですか?

A
Q

プロファイルシステムのアルミレール途中に通線穴(電源取り出し口)を加工した場合も保証対象になりますか?

A

会社情報に関わること

Q

製品を製造している場所はどこなのでしょうか?

A
Q

伊勢原本社にはどのような施設がありますか?

A
Q

環境に配慮した取り組みは行っていますか?

A

お問い合わせCONTACT

カタログを見る

製品カタログはこちら

サポート情報

よくある質問、製品の選び方などはこちら

ショールーム

照明実験空間

お問い合わせする

商品に関するお問い合わせはこちら